FAQ

En tant que fournisseur international de services de paiement sur Internet pour les commerçants, nous proposons des solutions de facturation et d'assistance à la clientèle à de nombreuses entreprises dans le monde entier.

Un débit de InsuMedia.com apparaît sur mon relevé bancaire, pourquoi ?

Comment mettre fin à mon abonnement à InsuMedia.com ?

Je ne me souviens pas avoir pris un abonnement pour InsuMedia.com

Je n'ai pas reçu d'email de InsuMedia.com concernant un abonnement, pourquoi ?

Où puis-je trouver plus d'informations sur mon abonnement ?

J'ai plusieurs débits sur mon relevé bancaire concernant InsuMedia.com, pourquoi ?

Je soupçonne que quelqu'un a utilisé ma carte de crédit à mon insu avec InsuMedia.com, que puis-je faire ?

Quelles conditions dois-je remplir pour obtenir un remboursement ?

Un remboursement est effectué lorsqu'il y a un cas avéré de fraude à la carte de crédit. Afin de procéder, veuillez contacter notre service clientèle.

Combien de temps faut-il pour que le remboursement soit traité et apparaisse sur mon compte ?

J'ai oublié l'adresse électronique que j'ai utilisée lors de l'abonnement, quelles sont mes options ?

Je ne me souviens pas de mon mot de passe. Puis-je le récupérer ?

Je ne me souviens pas du site auquel je me suis inscrit, où puis-je le trouver ?

Mon paiement par carte de crédit a échoué, pourquoi ?

Qu'est-ce qu'un code CVV et où le trouver ?

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